Na een uitzending van het consumentenprogramma Kassa hebben ruim 13.000 mensen aangegeven geen prijs te stellen op toezending van de papieren Telefoongids.

'De automatische verspreiding onder zeven miljoen huishoudens moet stoppen' zo stelde PvdA-kamerlid Martijn van Dam in het programma. Bijna 60 procent van de Nederlanders wil de gids niet meer ontvangen zo bleek uit een online onderzoek van het consumentenprogramma. Het internet heeft als informatiebron de papieren versie ingehaald.
Martijn van Dam pleitte ervoor om de gids alleen nog maar op verzoek toe te sturen. Dit bespaart een aanzienlijk papierverbruik.

Na de uitzending hebben 13.000 mensen de gids opgezegd door middel van het invullen van een bonnetje of via internet. Dit is een aanzienlijke stijging.